Bạn có cần hỗ trợ không?Trung tâm khách hàng

FAQ

TIP được tìm nhiều

  • Tôi không biết cách đăng ký dịch vụ thanh toán.
    Thông tin về cách đăng ký dịch vụ thanh toán và cách thanh toán theo từng quốc gia xin vui lòng tham khảo URL dưới đây.
  • Cá nhân có thể bán App không?
    Khách hàng cá nhân cũng có thể đăng và bán sản phẩm trên Cafe24 Developers.
  • Lợi nhuận được phân chia như thế nào?
    Nhà phát triển nhận 85% (lợi nhuận), Cafe24 thu 15% (phí trung gian) trong tổng số tiền bán sản phẩm. Phí trung gian đã bao gồm các chi phí sử dụng dịch vụ thanh toán và thẻ, v.v.
    Ngoài phần chi phí nhỏ được sử dụng để điều hành, phần còn lại sẽ được dùng để tái đầu tư cho việc marketing bán App.
  • Doanh thu bán sản phẩm được quyết toán như thế nào?
    Bạn sẽ được chuyển khoản một lần vào ngày 5 hàng tháng.
    Nếu muốn chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cá nhân, bạn hãy nhập số tiền muốn nhận và đăng ký tại trang web của Paypal.
    Sau 7~10 ngày kể từ ngày đăng ký, số tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn bằng Đô la Mỹ (USD).
    Bạn có thể đăng ký và kiểm tra dịch vụ Paypal tại menu [Kênh điều hành > Báo cáo phân tích > Quản lý thông tin đối tác > Thông tin đối tác > Cài đặt Cổng thanh toán và mã số khai báo Kinh doanh điện tử
  • Cách thanh toán phí dịch vụ của App như thế nào?
    Bạn có thể chọn các cách thu phí: Thanh toán ngay 1 lần, thu phí theo ngày, thu phí theo tháng.
    Tùy theo chính sách của Nhà phát triển, sau khi chọn cách thanh toán, hệ thống sẽ tự động thu phí dịch vụ theo cài đặt của bạn.
    Cách thanh toán đang được hỗ trợ sử dụng là thẻ tín dụng.
  • Tôi muốn tạo ứng dụng (App) theo yêu cầu.
    Tôi có bắt buộc phải đăng ký thành viên không?
    Dù không phải là Nhà lập trình trực tiếp bán sản phẩm, bạn vẫn có thể đăng ký và phát triển App trên Cafe24 Developers.
    Tuy nhiên bạn nên tạo App và bán sản phẩm bằng tài khoản người bán để phòng tránh phát sinh vấn đề.
    Tạo và bán ứng dụng bằng tài khoản Nhà phát triển (đơn vị viết App) sẽ tránh tạo thành các vấn để rắc rối.
  • ID Trang mua sắm là gì? Khi nào thì cần?
    ID Trang mua sắm là tài khoản của trang mua sắm được cung cấp miễn phí khi đăng ký thành viên Cafe24.
    Bạn có thể đăng nhập vào Cafe24 để kiểm tra ID tại menu [Gian hàng > Thông tin chung > Thông tin gian hàng].
    ID Trang mua sắm được dùng khi cài đặt thử App để admin trực tiếp trải nghiệm sử dụng App.
    Để test ứng dụng, bạn bắt buộc phải xác nhận ID trang mua sắm mà tài khoản Cafe24 Developers sở hữu.
  • Có bắt buộc phải sử dụng OAuth 2.0 không?
    Nếu phát triển App bằng Cafe24 Developers, bạn bắt buộc phải sử dụng giao thức OAuth 2.0 để gọi API. (Ngoại trừ Front API)
    OAuth 2.0 một chuẩn mở để ủy quyền/phân quyền được khuyến dùng trên toàn thế giới và đang được hầu hết các doanh nghiệp quốc tế sử dụng.
  • Tôi có phải giao lại source code sau khi tạo App không?
    Bạn có thể trực tiếp cung cấp dịch vụ ngay trên server của Nhà phát triển mà không cần phải giao lại source code đã sử dụng để phát triển App bằng Cafe24 Deverlopers.
    Nhà phát triển tự quản lý source code và bảo trì ứng dụng của mình.
  • Tôi phải sử dụng ngôn ngữ phát triển App như thế nào?
    Cafe24 không có quy định riêng về ngôn ngữ lập trình để phát triển ứng dụng.
    Nhà phát triển có thể sử dụng ngôn ngữ lập trình thích hợp nhất để phát triển App.
    Nếu có thắc mắc hay gặp bất kỳ khó khăn gì trong quá trình phát triển ứng dụng, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Cafe24 luôn sẵn sàng để giúp đỡ cho bạn.
  • Tôi phải làm thế nào nào để cập nhật ứng dụng?
    Chúng tôi cung cấp môi trường để Nhà phát triển có thể tự cập nhật App đã tạo trên Cafe24 Developers.
    Tuy nhiên, nếu bán App với các tính năng bị giới hạn, bạn bắt buộc phải thông báo cho người dùng ngay từ đầu.
    Việc xóa hoặc giới hạn sử dụng tính năng của App có thể dẫn tới khiếu nại từ người mua.
  • Có bắt buộc phải áp dụng bản dùng thử miễn phí khi bán App hay không?
    Với phiên bản dùng thử miễn phí, bạn có thể giúp admin trang mua sắm trải nghiệm App trước khi mua, qua đó hạn chế tối đa các vấn đề về hoàn tiền phát sinh sau khi mua App.
    Bên cạnh đó, việc cung cấp hay không cung cấp thời gian dùng thử miễn phí cũng ảnh hưởng không nhỏ đến số lượng bán ra.
    Vì vậy, Cafe24 Developers khuyến khích bạn nên cung cấp thời gian dùng thử miễn phí cho khách hàng.
    Thời gian dùng thử do Nhà phát triển tự quy định.
  • Phải làm sao để sử dụng API?
    Cafe24 cung cấp API được cập nhật mới đều đặn mỗi tuần.
    Nếu không tìm thấy API bạn cần, hãy gửi yêu cầu cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ nhanh nhất có thể.
    * Hỏi đáp: Kênh điều hành > Hỗ trợ Đối tác > Hỏi đáp Đối tác
  • Làm thế nào để đăng ký thành viên?
    Cafe24 Developers sử dụng chung ID và mật khẩu với tài khoản Cafe24.
    Sau khi đăng ký thành viên Cafe24 tại https://www.cafe24.vn, bạn phải đồng ý với Điều khoản sử dụng của Cafe24 Developers để sử dụng.
    Chúng tôi cung cấp không gian mở để bạn có thể sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng và thuận tiện nhất. Bạn chỉ bị giới hạn sử dụng khi để xảy ra vấn đề trong quá trình sử dụng.
    Cá nhân và pháp nhân đều có thể gia nhập và sử dụng dịch vụ của Cafe24.

Tất cả